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En Internet, Google (GOOG) y Amazon (AMZN) compiten cara a cara, y la rivalidad entre estos dos gigantes de Internet solo se ha vuelto más intensa en los últimos años. Google es el motor de búsqueda dominante, un servicio que se monetiza a través de su negocio de Google Ads (anteriormente AdWords). Amazon es el minorista de comercio electrónico dominante. Sin embargo, ambos gigantes de Internet se centran en vender bienes y servicios, y esto los pone directamente en desacuerdo.

La batalla por los compradores online

Cuando se trata de búsquedas en línea, Amazon, y no Yahoo, es la principal competencia de Google. Cuando los consumidores compran en línea, a menudo omiten Google y se dirigen directamente a Amazon. Las encuestas muestran que el 41% -54% de los compradores en línea comienzan su búsqueda de productos en Amazon, en comparación con el 28% -46% que comienzan en Google.

Amazon ha logrado estas cifras mejorando la relevancia de sus resultados de búsqueda. Complementa la información de compra y venta con reseñas de productos y respuestas a las preguntas de los clientes. Cada vez que un comprador pasa por alto a Google, la empresa pierde la oportunidad de mostrar un anuncio, que sigue siendo su negocio básico.

Google ha respondido con Google Shopping, que permite a los usuarios buscar productos y comparar precios entre proveedores. Los minoristas deben pagar para que sus productos lleguen a los usuarios. Los anuncios aparecen en Google Shopping, en los resultados de búsqueda, en los sitios web asociados y dentro de la red de visualización de Google, como YouTube.

Amazon y Google también compiten directamente cuando se trata de vender entretenimiento a los consumidores. Amazon ofrece servicios de transmisión gratuitos y de pago para televisión, películas y música como parte de Amazon Prime. Google ejecuta Google Play, un servicio de suscripción y pago por descarga. Ambos compiten en el espacio del hardware: Google con Chromecast y Amazon con Fire TV.

Buceando en los datos

El campo de batalla más grande para estas compañías masivas de Internet puede ser la computación en la nube. Amazon está muy por delante del paquete con Amazon Web Services, o AWS. Hay ingresos considerables en juego. Las empresas gastaron un estimado de $ 266 mil millones en servicios de computación en la nube en 2019, una cifra que se prevé crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del 14,9% hasta 2027.

De hecho, Google tiene un distante tercer lugar en computación en la nube detrás de Microsoft (MSFT). Amazon lideró el mercado al capturar aproximadamente el 31% del gasto en la nube en el segundo trimestre de 2020. Microsoft se llevó el 20% con su servicio Azure. Google quedó atrás con un 6%, justo por delante de Alibaba (BABA) con un 5%.

La línea de fondo

La práctica de Amazon de recopilar datos extensos sobre los hábitos de compra de los clientes le ha servido para perfeccionar los resultados de búsqueda de sus productos. Si bien algunos analistas piensan que Google tiene los recursos financieros y el alcance global para hacerse con una parte significativa del mercado de la computación en la nube, hasta ahora parece que Amazon y Microsoft han superado a Google.

Post Author: manacesbusiness

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